Deezer kapsamındaki gizliliğiniz
Güncelleme tarihi: Aralık 2021
Deezer olarak gizliliğinize önem veriyoruz ve kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız konusunda içinizin rahat etmesini istiyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, verilerinizi toplama, kullanma, tutma, koruma ve paylaşma şeklimiz ve verileriniz üzerinde sahip olduğunuz hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında şeffaf ve önemli bilgiler sunmak amacıyla tasarlanmıştır.
Bu Gizlilik Bildirimi veya gizlilik uygulamalarımız ile ilgili sorularınız varsa, Müşteri Hizmetleri veya Veri Koruma Yetkilisi ile iletişime geçmek veya şikayetinizi iletmek istiyorsanız bize bu form aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Kişisel verilerin toplanması
Kişisel veriler, sizi doğrudan tanımlayan verileri (adınız gibi), dolaylı olarak tanımlayan verileri (e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi) ve sizinle ilişkilendirilebilecek verileri (dinleme geçmişiniz veya favori içerikleriniz gibi) içerir.
Deezer’a kaydolmak için sizi doğrudan veya şahsen tanımlayacak veriler sağlamanız gerekmese de sizinle ilişkilendirilebilecek her türlü veriyi kişisel olarak değerlendirir ve ele alırız.
Deezer’a kaydolduğunuzda ve hizmetimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplarız.
İletişim bilgileri
Ad, e-posta adresi*, telefon numarası, sosyal ağlar üzerinde açılan oturumlar, yaş*, cinsiyet
Deezer’a kaydolduğunuzda siz veya hizmet sağlayıcınız tarafından sağlanır
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği*, cihaz kimlikleri
Kullanıcı kimliği Deezer’a kaydolduğunuzda bizim tarafımızdan atanır, cihaz kimlikleri Deezer’ı kullandığınızda bizim tarafımızdan toplanır.
Finansal bilgiler
Ödeme bilgileri*, işlemler*
Ücretli bir plana veya deneme ve satın alma teklifine abone olduğunuzda sizin tarafınızdan sağlanır.
Konum
Genel konum (IP adresi)
Deezer’a kaydolduğunuzda ve Deezer’ı kullandığınızda bizim tarafımızdan toplanır.
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi (dinleme verileri dahil)*, reklam verileri*
Deezer kullandığınızda veya reklamlarla etkileşime girdiğinizde bizim tarafımızdan toplanır.
Kullanıcı içeriği
Fotoğraflar, ses verileri*, Müşteri Hizmetleri talepleri
Deezer’ı kullandığınızda veya Müşteri Hizmetleri departmanımız ile iletişime geçtiğinizde sizin tarafınızdan sağlanır.
Arama geçmişi
Deezer’da yapılan aramalar*
Deezer’da içerik araması yaptığınızda sizin tarafınızdan sağlanır.
Tanılama
Çökme verileri, performans verileri
Deezer’ı kullanırken çökme yaşanması durumunda bizim tarafımızdan toplanır.
* ile işaretlenmiş veriler Deezer’a kaydolmanız, ücretli planlarımızdan veya deneme ve satın alma tekliflerimizden birine abone olmanız veya hizmetimizi ve hizmetimize ait özellikleri kullanmanız için sağlanması gereken verilerdir.
Kişisel verilerin kullanımı
Verilerinizi sadece yasal bir dayanağa sahip olduğumuzda kullanırız. Şartlara bağlı olarak, sizinle aramızdaki sözleşmenin şartlarını yerine getirmek veya yasaya uymak ya da verileri işlemenin bizim veya başkalarının meşru menfaatleri kapsamında olduğunu (bu menfaatlerin sizin menfaatlerinizi, haklarınızı ve meşru beklentilerinizi ihlal etmemesi şartıyla) düşündüğümüz için verilerinizi sizin izninizle işleyebiliriz.
Sizi önemli ölçüde etkileyecek kararları insan incelemesinden geçmeksizin algoritmaları kullanarak almayız. Verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanırız.
Uygulama işlevi
Deezer’a kaydolmanızı, ses içeriği aramanızı ve oynatmanızı, favorilerinizi ve çalma listelerinizi yönetmenizi ve başkalarıyla içerik paylaşmanızı sağlamak için verilerinizi kullanırız.
İletişim bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, sosyal ağlar üzerinde açılan oturumlar
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi
Kullanıcı içeriği
Ses verileri
Arama geçmişi
Aramalar
Ürün kişiselleştirme
Profilinizi ve çalma listelerinizi kişiselleştirmenize imkan sağlamak ve dinleme geçmişiniz ile favori içeriklerinize göre size içerik önerileri sunmak için verilerinizi kullanırız.
İletişim bilgileri
Ad, yaş, cinsiyet
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi
Kullanıcı içeriği
Fotoğraflar
Arama geçmişi
Aramalar
Ödeme ve telifler
Ücretli bir plana veya deneme ve satın alma teklifine abone olurken ödemenizi işlemek, vergi ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek, müzik ve plak şirketlerine telif ödemeleri yapmak için verilerinizi kullanırız. Harici bir ödeme sağlayıcı kullandığımız için ödeme yönteminize ilişkin bilgileri saklamayız.
İletişim bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği
Finansal bilgiler
Ödeme bilgileri, işlemler
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi
Dolandırıcılıkla mücadele ve güvenlik
Hizmetimizin sürekli güvenliğini, gizliliğini, bütünlüğünü, kullanılabilirliğini ve esnekliğini izlemek ve sağlamak, ayrıca dolandırıcılık amaçlı kullanımın önüne geçmek için verilerinizi kullanırız.
İletişim bilgileri
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, sosyal ağlar üzerinde açılan oturumlar
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Finansal bilgiler
Ödeme bilgileri, işlemler
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi
Tanılama
Çökme verileri, performans verileri
Analizler ve hedef kitle bilgileri
Hedef kitlemizi ölçmek, hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmek, hizmetimizin genel performansını, kullanılabilirliğini, tasarımını izlemek ve iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek için verilerinizi kullanırız. Çerez ayarlarınızdan bu gibi kullanımlara izin vermeyi veya vermemeyi seçebilirsiniz.
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi, reklam verileri
Tanılama
Çökme verileri, performans verileri
Deezer iletişimleri
Size hesabınız ve işlemleriniz hakkında önemli bilgiler, editörlerimizden tavsiyeler ve pazarlama bilgileri göndermek veya sizden geri bildirim istemek için verilerinizi kullanırız. Size e-posta gönderdiğimizde okunup okunmadığını anlamak için piksel etiketleri kullanırız. Bu, e-posta faaliyetlerimizi optimize etmemize ve e-postalarımızı okumuyorsanız size daha az e-posta göndermemize yardımcı olur. Bildirim tercihlerinizden iletişimlerimizi kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.
İletişim bilgileri
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, yaş
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi
Arama geçmişi
Aramalar
Deezer reklamları
Ücretli bir plana abone olursanız profilinize benzer hedef kitleleri bulmak için verilerinizi kullanırız. Ücretsiz hizmetimizi kullanırsanız bize ve üçüncü taraflara ait sitelerde ve uygulamalarda Deezer için hedefli reklam göstermek, sizi belirli reklam kampanyalarının dışında tutmak ve aynı reklamı çok sık göstermemek amacıyla üst sınır belirlemek için kullanıcı reklam profilinizi kullanırız. Çerez ayarlarınızdan bu gibi kullanımlara izin vermeyi veya vermemeyi seçebilirsiniz. İzin vermezseniz yalnızca genel ve daha az alakalı reklamlar sunulacaktır.
İletişim bilgileri
E-posta adresi, yaş, cinsiyet
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi, reklam verileri
Üçüncü taraf reklamları
Ücretsiz hizmetimizi kullanırsanız kullanıcı reklam profilinizi oluşturmak, sitelerimizde veya uygulamalarımızda üçüncü taraf ürünler veya hizmetler için hedefli reklamlar göstermek, sizi belirli reklam kampanyalarının dışında tutmak ve aynı reklamı çok sık göstermemek amacıyla üst sınır belirlemek için verilerinizi kullanırız. Çerez ayarlarınızdan bu gibi kullanımlara izin vermeyi veya vermemeyi seçebilirsiniz. İzin vermezseniz yalnızca genel ve daha az alakalı reklamlar sunulacaktır.
İletişim bilgileri
Yaş, cinsiyet
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi, reklam verileri
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetlerimize sunduğunuz talepleri ele almak için veya kişisel verileriniz üzerinde sahip olduğunuz yasal hakları kullanmak istediğinizde verilerinizi kullanırız.
İletişim bilgileri
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, sosyal ağlar üzerinde açılan oturumlar, yaş, cinsiyet
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Finansal bilgiler
Ödeme bilgileri, işlemler
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi, reklam verileri
Kullanıcı içeriği
Fotoğraflar, ses verileri, Müşteri Hizmetleri talepleri
Arama geçmişi
Aramalar
Tanılama
Çökme verileri, performans verileri
Kişisel verilerin saklanması
Verilerinizi yalnızca toplanma amaçlarını yerine getirmek için gereken süre boyunca veya yasaların gerektirdiği süre boyunca tutarız. Aşağıda belirtilen saklama süreleri, Deezer ile gerçekleştirdiğiniz son etkileşimin tarihinden itibaren başlar.
3 yıl
İletişim bilgileri
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, sosyal ağlar üzerinde açılan oturumlar, yaş, cinsiyet
Tanımlayıcılar
Kullanıcı kimliği, cihaz kimlikleri
Konum
Genel konum
Kullanım verileri
Ürün etkileşimi, reklam verileri
Kullanıcı içeriği
Fotoğraflar, ses verileri
Arama geçmişi
Aramalar
Tanılama
Çökme verileri, performans verileri
5 yıl
Kullanıcı içeriği
Müşteri Hizmetleri talepleri
10 yıl
Finansal bilgiler
İşlemler (Mali ve finansal yasaların gerektirdiği şekilde)
Kişisel verilerin korunması
Verilerinizi yetkisiz erişimden, kullanımdan veya ifşadan korumak ve verilerinizin kaybolmasını ya da değiştirilmesini önlemek için teknik, fiziksel ve organizasyonel önlemler alırız.
Bu önlemleri uygularken ve geliştirirken mevcut koşulları, işleme sürecinin doğasını, verilerin hassasiyetini ve potansiyel tehditler ile riskleri dikkate alırız.
- Verilerinizin gizli ve güvenli bir şekilde kaydedilmesini ve kullanılmasını sağlamak için gelişmiş teknik önlemler (şifreleme gibi) uygularız ve bu önlemlerin devamlılığını sağlarız.
- Verilerinize erişimi kısıtlar ve sınırlarız (erişim kontrolleri yoluyla), ayrıca kişisel verilerinize erişenleri, verilerinizi kullananları ve aktaranları izleriz (günlükler ve denetim izleri yoluyla).
- Verilerinize erişebilen çalışanların sıkı veri gizliliği ve güvenliği ilkelerine uyması zorunludur.
- Verilerinizi paylaştığımız iş ortaklarının ve hizmet sağlayıcıların da veri gizliliği ve güvenliğine ilişkin sözleşmeden doğan sıkı gerekliliklere uyması zorunludur.
Verileriniz üzerinde sahip olduğunuz haklar
Verileriniz üzerinde sahip olduğunuz, bazıları doğrudan ayarlarınızda bazıları ise Müşteri Hizmetleri departmanımız ile iletişime geçerek kullanılabilen haklarınızı kullanmanıza imkan sağlamak konusunda kararlıyız. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için aşağı bakın.
Veri erişimi ve taşınabilirlik
Hesap ayarlarından verilerine erişebilir ve bir kopyasını alabilirsin (Hesap ayarları / Bilgilerim / Kişisel verilerim)
Veri değişikliği
İletişim bilgilerinizi (ad, e-posta adresi, telefon numarası, sosyal ağlar üzerinde açılan oturumlar, yaş ve cinsiyet) ve kullanıcı içeriğinizi (fotoğraflar) doğrudan kullanıcı profilinizden değiştirebilir veya düzeltebilirsiniz; ödeme yönteminizi abonelik ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Verilerin silinmesi
Hesabınızı hesap ayarlarınızdan silebilirsiniz.
İznin geri çekilmesi
Çerezlerin ve diğer izleme teknolojilerinin kullanımı için verdiğiniz izinleri çerez ayarlarınızdan geri çekebilirsiniz.
Ayrıca, bildirim tercihlerinizden iletişim listelerimizden çıkabilirsiniz.
Yönlendirme
Yanıtımızdan memnun kalmazsanız bu form aracılığıyla Veri Koruma Yetkilimiz ile iletişime geçebilirsiniz veya ilgili makama şikayette bulunabilirsiniz.